NTT ExCパートナーが4月17日に新サービスGrowNavi Reflectを発表！従業員の成長をAIで支援

従業員の成長を支援する新サービス“GrowNavi Reflect”の概要

株式会社NTT ExCパートナーは、従業員の自律的な成長とキャリア形成を支援するために、対話型AIを活用した新たなサービス“GrowNavi Reflect”（グロウナビ・リフレクト）を開発しました。このサービスは、2025年4月17日にβ版として発表され、商用化に向けたテストマーケティングが開始されました。

本サービスは、従業員が自己内省を行い、自らのキャリアをナビゲートするためのコンシェルジュとして機能します。テストマーケティングの結果は、サービスの仕様や機能の開発に反映され、6月下旬には正式な商用化リリースを予定しています。

背景と目的

近年、労働市場の変化やライフスタイルの多様化に伴い、従業員は新しいスキルの獲得やキャリアポートフォリオの確立が求められています。従業員が自らキャリアの舵を握り、必要なスキルや知識を継続的に学び続けることが重要となる中、NTT ExCパートナーはAIを用いた内省活動支援サービスを開発しました。

自己内省は、自己認識の向上や目標設定・達成、適応力の向上、持続的な改善、感情管理などを通じて、自己成長を促進する重要なプロセスです。しかし、従業員は職場での人間関係や健康面の不安、ワークライフバランスなど、さまざまな課題に直面しています。これらの課題を認識し、適切な内省の時間と教育を提供することが企業に求められています。

“GrowNavi Reflect”が実現すること

このサービスは、従業員が自己に向き合い、自律的成長を考える機会を提供します。具体的には、以下のような機能が実現されます：

• 自己内省支援機能：従業員は自らの成長を促進するための内省活動を行うことができます。
• チャット機能：AIによる対話を通じて、従業員の内省を支援します。
• 情報提供・可視化：企業は従業員の成長に必要な情報を提供し、可視化することが可能です。

このように、従業員と企業が共に成長するための環境や文化を創造することを目指しています。

テストマーケティングの実施

2025年6月下旬の商用化リリースに向けて、NTT ExCパートナーは“GrowNavi Reflect”のテストマーケティングを開始しました。具体的には、従業員向けの「チャット機能」を用いた内省活動が行われます。

テストマーケティングの実施内容は以下の通りです：

1. 実施内容：チャット機能を活用した日々の内省活動。
2. 実施対象者：当社の全社員（約700名）。
3. 実施期間：2025年4月14日から4月25日まで。

このテストでは、従業員の感情や行動の変化を評価するためのアンケートも実施され、内省効果が一定の効果を示すことが確認されました。

今後の展開とサービスの拡充

テストマーケティングの結果を踏まえ、今後は以下のような展開が予定されています：

• テストマーケティングの拡大：他の企業・団体においてもテストマーケティングを実施し、サービスの仕様や機能開発に反映します。
• ソリューション展開：従業員の課題に対してパーソナライズした支援プログラムを提案し、会社単位での取り組みを促進します。
• ラインナップの拡充：内省支援を実現する“GrowNavi Reflect”は、今後も新サービスを開発し、リリースを行います。

これにより、従業員と企業の双方が成長するための環境を整備し、より良い職場づくりに貢献していくことを目指しています。

まとめ

このように、“GrowNavi Reflect”は従業員の成長を支援するための新たなサービスとして、今後の展開が期待されます。AIを活用した自己内省支援の取り組みは、従業員のキャリア形成において重要な役割を果たすことでしょう。