4月21日スタート！どこでもMUSEEが全国30店舗で新サービス開始

お手入れ再開と都度払い制の導入

2025年4月18日、MPH株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：高橋英樹）は、現在一部店舗が休業中の「ミュゼプラチナム」におけるサービス提供体制を見直し、フランチャイズ形式の新サービス「どこでもMUSEE」を開始することを発表しました。この新サービスにより、顧客へのお手入れの継続提供が可能となります。

「どこでもMUSEE」は、顧客にこれまでと変わらない品質でお手入れを継続していただくために、全国のフランチャイズ加盟店を通じてサービスを提供する新たな仕組みです。導入店舗では、ミュゼプラチナム直営店で使用されていた脱毛機器を導入し、ミュゼの技術管理者によるスタッフ研修を実施することで、顧客には安心して利用できる環境を整えています。

新サービス「どこでもMUSEE」の詳細

「どこでもMUSEE」は、全国30店舗で2025年4月21日よりお手入れの受け入れを開始します。現在、約350店舗から加盟申請があり、順次オープンを進めていく予定です。この新サービスでは、顧客が受けられるお手入れコースの詳細については、ミュゼ会員サイトでの案内が行われる予定です。

顧客は、現在契約中のコースを「どこでもMUSEE」のコースへ置き換え、施術を利用することができます。さらに、「どこでもMUSEE」では、前払いではなくお手入れごとの都度払い制を導入し、わかりやすく納得感のある料金体系を採用しています。これにより、顧客はより安心してサービスを利用できる環境が整えられています。

施術コースと予約方法

「どこでもMUSEE」の施術コースや予約方法については、2025年4月21日以降、ミュゼ会員サイトにて詳細が案内される予定です。顧客は、現在契約中のコースを基に、適切な「どこでもMUSEE」のコースへと置き換えることができます。これにより、スムーズな移行が可能となり、顧客のニーズに応える体制が整います。

また、加盟店の一覧は以下のリンクから確認できます。お手入れを受けられる加盟店一覧

MPH株式会社の今後の方針

MPH株式会社は、これまでの経営体質を抜本的に見直し、広告費や店舗賃料の適正化を進めることで収益構造の改善に取り組んでいます。今後は、収益の回復に伴い、社員への未払い給与の支給や債権者への弁済についても誠実に対応していく方針です。

現在休業中のミュゼプラチナム各店舗については、「どこでもミュゼ」体制の構築を優先しているため、休業期間を延長せざるを得ない状況です。営業再開は2025年6月1日を目指しており、できる限り早期の再開を目指して準備を進めています。なお、4月21日以降にミュゼプラチナム直営店舗での予約をしていた顧客には、再開後に改めて予約をお取り直しいただくか、「どこでもミュゼ」の加盟店での代替施術を検討していただくよう案内されます。

まとめ

MPH株式会社が発表した新サービス「どこでもMUSEE」は、顧客に安心してサービスを利用していただくための新たな取り組みです。フランチャイズ形式で全国の加盟店を通じてサービスを提供し、都度払い制を導入することで、より柔軟で安心な利用環境を整えています。

以下に、この記事で紹介した内容をまとめます。

MPH株式会社は、顧客に安心してサービスを提供できるよう、今後も確実に取り組んでいく方針です。