2025年6月4日リリース 金融・保険業界特化の予約システム「ChoiceRESERVE FINANCE」

金融・保険業界特化型予約システム「ChoiceRESERVE FINANCE」のリリース

株式会社リザーブリンクは、2025年6月4日に金融・保険業界向けの新しい予約システム「ChoiceRESERVE FINANCE」を発表しました。このシステムは、全国117行のうち30行以上の銀行に導入されてきた実績を背景に、業界特有のニーズに応えるために設計されています。

「ChoiceRESERVE FINANCE」は、金融機関や保険会社の相談予約や店舗業務の効率化を目指し、厳しいセキュリティ基準やコンプライアンス要件に対応する高度な機能を備えています。このシステムの導入により、顧客との深い関係構築を促進し、業務の効率化を図ることが期待されています。

リリースの背景と目的

「ChoiceRESERVE」は、全国の銀行や保険会社で多様なシーンで活用されており、特に金融・保険業界において圧倒的な導入実績を誇ります。具体的には、以下のようなニーズに応じた機能が提供されています。

• 融資相談や保険契約手続きなど、複雑な予約ニーズへの柔軟な対応
• 導入企業からのフィードバックをもとにした継続的な改良
• 高い評価を得ている運用サポート体制

今後は、金融・保険業界の声をいち早く取り入れ、システム全体の機能開発を加速させる方針です。具体的には、より高度なセキュリティ対策や既存アプリとの連携を強化し、顧客満足度の向上に貢献することを目指しています。

「ChoiceRESERVE FINANCE」で実現できること

この新しい予約システム「ChoiceRESERVE FINANCE」では、以下のような機能が実現可能です。

高度なセキュリティ対応

金融機関のセキュリティ要件に準拠したシステム構成を採用し、個人情報の取り扱いに関する運用支援を行います。

顧客管理（CRM）との連携強化

銀行・保険会社の顧客情報と連携し、予約時の入力作業および管理側の確認業務を効率化します。

充実したサポート体制

導入から運用まで専任スタッフが伴走するサポートサービスを提供し、業界特有の法令対応や店舗オペレーションノウハウを共有します。

これにより、店舗ごとの予約状況をリアルタイムで可視化し、各支店間のやりとりを効率化することが可能です。権限管理により、本部・店舗ごとに閲覧・編集範囲を設定することもできます。

今後の展望

今後、「ChoiceRESERVE FINANCE」は蓄積する予約データを活用し、金融・保険業界全体での顧客行動分析や応対品質向上に寄与する予定です。銀行や保険会社から寄せられる多様な要望や課題を的確に捉え、機能開発を積極的に進めていきます。

また、既存の基幹システムやアプリ、発券機等とのスムーズな連携を図ることで、店舗業務の効率化やオンライン相談体制の強化など、現場で発生する課題を総合的に解決するソリューションを提供していく計画です。

まとめ

「ChoiceRESERVE FINANCE」は、金融・保険業界に特化した予約システムとして、以下のような特長を持っています。

このように、金融・保険業界における業務効率化や顧客満足度向上に寄与する「ChoiceRESERVE FINANCE」は、今後ますます注目されることが期待されます。詳細については、公式サイトをご覧ください。

ChoiceRESERVE FINANCE 公式サイト