7月30日開催｜急成長3社が語るカスタマーサクセスの壁と学び
ベストカレンダー編集部
2025年7月14日 17:12
カスタマーサクセスセミナー
開催日：7月30日
セミナーの開催概要
OneBox株式会社は、2025年7月30日（水）に「急成長する3社が見た、カスタマーサクセスの壁と学びとは？」というタイトルのオフライン限定セミナーを東京都内で開催します。このセミナーでは、急成長中の企業であるフロンティア株式会社、株式会社タイミー、株式会社ナレッジワークの3社を招き、カスタマーサクセス（CS）に関する貴重な情報を共有します。
参加者は50名限定で、無料で申し込むことができます。参加者は、各社が直面した課題や、そこから得られた実践的なノウハウ、学びについて深掘りすることができる貴重な機会となります。
開催の背景と目的
近年、企業の成長戦略においてカスタマーサクセスの重要性が増していますが、理想的なカスタマーサクセスを実現するためには多くの「壁」が存在します。このセミナーでは、急成長を遂げてきた企業が実際に直面した課題を共有し、CSに力を入れている企業にとっての事業成長へのヒントや具体的な解決策を持ち帰ることを目指しています。
特に、カスタマーサクセスの専門性や法人折衝力の教育、仕組み化に苦戦している方にとって、非常に有益な情報を得ることができるでしょう。
セミナーの詳細情報
以下は、セミナーの具体的な開催概要です。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| タイトル | 急成長する3社が見た、カスタマーサクセスの壁と学びとは？ |
| 日時 | 2025年7月30日（水） 18:30〜20:45（18:15 入場開始） |
| 会場 | 東京都港区三田三丁目5番27号 住友不動産東京三田サウスタワー10階 |
| アクセス | JR田町駅徒歩7分、都営三田線・浅草線三田駅徒歩5分 |
| 形式 | オフライン限定（ライブ配信等はありません） |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 50名 |
登壇者の紹介
セミナーでは、以下の登壇者がそれぞれの視点からカスタマーサクセスについての話を展開します。
- フロンティア株式会社 常務取締役 田中 翔理 様
大阪大学卒業後、古野電気株式会社にて海外法人の管理業務に従事。その後、株式会社ロフトワークでクリエイティブディレクターを務め、外資系Fintech企業でマーケティング責任者を経験。2020年にフロンティア株式会社に入社し、現在は常務取締役を兼任。 - 株式会社タイミー HR本部 部長 坂田 優也 様
新卒で国内証券会社に入社後、スタートアップに転職し事業責任者としてサービス立ち上げを経験。2019年にタイミー福岡支社の開設に伴い責任者として参画し、現在は次世代部の部長を務める。 - 株式会社ナレッジワーク 執行役員 VP カスタマーサクセス 高嶋 大生 様
早稲田大学卒業後、株式会社リンクアンドモチベーションに入社。新規事業開発を経て、2022年に株式会社ナレッジワークに入社し、カスタマーサクセス責任者を務める。
プログラムの流れ
セミナーのプログラムは以下の通りです。
- 18:15〜18:30 会場オープン／入場開始
- 18:30〜18:45 【オープニングトーク】「事業フェーズごとによって異なるカスタマーサクセスの課題とは」
- 18:45〜19:00 【ご登壇】フロンティア株式会社 田中様
- 19:10〜19:25 【ご登壇】株式会社タイミー 坂田様
- 19:35〜19:50 【ご登壇】株式会社ナレッジワーク 高嶋様
- 20:00〜20:15 【トークセッション】登壇者3名によるトークセッション
- 20:15〜20:45 交流タイム（軽食とお飲み物をご用意）
各セッションの合間には質疑応答の時間も設けられています。
参加対象者の情報
このセミナーは、以下のような方々に特におすすめです。
- カスタマーサクセス組織が大きくなり、課題を抱えている方
- 将来を見据えてカスタマーサクセスを構築したい方
- 専門性や法人折衝力の教育や仕組み化に苦戦している方
これらの方々にとって、セミナーで得られる知見は非常に価値のあるものとなるでしょう。
SuccessBoxについて
OneBoxが提供するSuccessBoxは、カスタマーサクセス業務を外部に委託できるサービスです。顧客対応などのビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）が可能で、相性が良ければそのまま人材を採用することもできます。また、タレントの約8割がCS以外の多様な業界・役割の経歴を持ち、現場で必要な経験を持つタレントに対してCSのトレーニングが実施されています。これは単なる人材紹介ではなく、タレントのオンボーディングが手厚い仕組みが強みです。
SuccessBoxの詳細については、公式サイト（こちら）を参照してください。
OneBox株式会社の会社概要
OneBox株式会社は、カスタマーサクセスを専門とした支援事業を展開しています。2020年からCS領域における伴走支援の実績を重ね、2025年1月には「SuccessBox」をローンチしました。今後も多くの企業の課題解決と事業成長に貢献し続けることを目指しています。
会社概要は以下の通りです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | OneBox株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区桜丘町18-4二宮ビル1階 |
| 代表者 | 代表取締役社長 伊藤 直樹 |
| 設立 | 2015年8月 |
| 事業内容 | カスタマーサクセスを専門とした支援事業 |
| URL | https://1-box.co.jp |
OneBoxはカスタマーサクセスを最も体現した企業であり続けることをミッションに掲げ、今後も成長を続けていきます。
以上の情報をもとに、カスタマーサクセスに関する理解を深め、実践的な知識を得るためにこのセミナーへの参加を検討することができます。セミナーの開催日は2025年7月30日であり、参加申し込みは無料です。興味のある方はぜひお申し込みください。
