ディセンシアがニュウマン高輪の@cosme STOREに出店｜限定セット販売
ベストカレンダー編集部
2025年9月22日 12:01
ディセンシア出店@cosme
開催日：9月12日
敏感肌に寄り添うブランドの起源と出店の背景
ポーラ・オルビスグループの株式会社DECENCIA（東京都品川区、代表取締役：西野英美）は、敏感肌向けスキンケアブランド「ディセンシア」を展開しています。ディセンシアは、家族を敏感症状の悩みから解放したいという研究員の切実な願いを起点に2007年に創業され、「肌の不公平をなくしたい」というブランドパーパスに基づいて製品とサービスを提供してきました。
ECチャネルを軸とした展開を続ける中で、実際に商品に触れ、カウンセリングを受けることでブランド価値を体感できる場の重要性を踏まえ、2023年以降は@cosme STOREへの出店を開始しました。今回、@cosme STOREの新店である「ニュウマン高輪店」への出店で13店舗目となります。
ブランドの位置づけと歴史的経緯
ディセンシアは敏感肌に悩む人々の日常的な肌トラブルに寄り添う製品開発を続けており、ブランド運営は臨床的知見や研究に基づくアプローチを重視しています。創業以来、商品設計だけでなく、顧客に対する接客やカウンセリングを通じたサポート体制も整備されてきました。
こうした背景が、EC中心の販売に加えて実際に手に取れるリアルな接点を増やす方針につながっており、今回の@cosme STORE ニュウマン高輪店での取り扱い開始はその一環です。
ニュウマン高輪店での取り扱い内容とオープン記念施策
ディセンシアは2025年9月12日（金）にオープンした「@cosme STORE ニュウマン高輪店」（所在地：東京都港区高輪二丁目21番2号 ニュウマン高輪 South 4F）で一部商品の取り扱いを開始しました。プレスリリースは2025年9月22日 10時10分に発表されていますが、店舗での取り扱い開始日は先に記載の通り9月12日です。
店頭では常時取扱い商品に加え、オープンを記念した期間限定の特別セットも用意されており、リアル店舗ならではの手に取れる機会が提供されます。
オープン記念セットの内容と価格
期間限定で販売されるオープン記念セットは「OPENING SPECIAL KIT」として、以下の内容が含まれます。
- ディセンシア クリーム 本品 30g
- ディセンシア ローション ミニチュア 20mL（10日分を想定）
- ディセンシア リンクルO／L コンセントレート ミニチュア 8mL（10日分を想定）
価格は6,380円（税込）。販売は在庫がなくなり次第終了となります。販売条件や数量に関しては店舗により異なる可能性があるため、事前の確認が推奨されます。
店舗での顧客接点：ビューティーカウンセラーの配置とサービス内容
ディセンシア専属のビューティーカウンセラーが一部日程で店舗に立ち、肌悩みの相談対応や製品の提案を行います。対面でのカウンセリングにより、オンラインだけでは伝わりにくい使用感や個別の肌状態に合わせた説明が可能になります。
ビューティーカウンセラーの入店スケジュールは店舗側で案内されており、来店前に確認することで相談可能な日時を把握できます。プレスリリース内では「入店スケジュールはこちらから」と案内されています。
対面サービスの特徴と留意点
対面での接客では、肌状態に合わせた製品の説明、使用方法の案内、サンプル（ミニチュア）を通じた試用提案が中心となります。ただし、プレスリリースでは「トライアルセットの取扱いはございません」と明記されており、通常のトライアルセットは店頭で利用できないため、該当商品はミニチュアや限定セットでの提供となります。
また、店舗に在庫がない商品については注文や取り寄せが可能である旨が示されています。店頭での確認や取り寄せの手続きについては、スタッフに相談することが案内されています。
取り扱い商品一覧と店舗網、問い合わせ先
ニュウマン高輪店での取り扱いを含む、ディセンシアの常時取扱い商品や発売時期の情報は次の通りです。商品ごとの詳細や成分に関する情報は、公式サイトでの紹介ページが参照できます。
公式の製品情報ページの一部リンクは以下です。製品の詳細やラインナップ確認に利用できます。
- DECENCIAシリーズ（製品紹介）
- 新DECENCYシリーズ（製品ページ） — ディセンシー ブライトリフト クリーム（2025年1月30日発売）、ディセンシー ブライトリフト ローション（2025年6月26日発売）
- アヤナス モイストバリア ミスト（製品ページ）
常時取扱い商品と注意事項
プレスリリースで明記された常時取扱い商品は以下の通りです。
- DECENCIAシリーズ（詳細は上の製品ページ参照）
- 新DECENCYシリーズ（ディセンシー ブライトリフト クリーム／ローション）
- アヤナス モイストバリア ミスト
なお、トライアルセットは店舗での取扱いがない旨が明記されています。また、店舗在庫の状況により一部商品は取り寄せ対応となる場合があります。
国内の店舗一覧と問い合わせ窓口
ディセンシアが出店・取扱いを行っている@cosme関連の店舗一覧はプレスリリースで示されています。今回のニュウマン高輪店追加により13店舗目となります。
- 店舗一覧（掲載順）
-
- @cosme STORE 札幌ステラプレイス店
- @cosme TOKYO
- @cosme STORE ニュウマン高輪店（NEW 2025年9月12日オープン）
- @cosme STORE ルミネエスト新宿店
- @cosme STORE ルミネ池袋店
- @cosme STORE ルミネ有楽町店
- @cosme STORE ルミネ横浜店
- @cosme STORE マルイファミリー溝口店
- @cosme STORE イオンモール高崎店
- @cosme STORE 金沢フォーラス店
- @cosme NAGOYA
- @cosme OSAKA
- @cosme STORE アミュエスト博多店
商品や店舗、ビューティーカウンセラーの入店日、限定セットの詳細については公式の案内ページで確認できる旨がプレスリリースに記載されています（「詳細はこちらから」などの案内）。
【お客様からのお問い合わせ】の窓口情報も明記されています。ディセンシアお客さまセンターの連絡先は以下です。
- 電話：0120‐714‐115
- 受付時間：月〜金 10:00〜19:00／土 10:00〜17:00
記事の要点まとめ
以下の表に本記事の主要な情報を整理します。本文中で述べた出店日、所在地、オープン記念セットの内容と価格、常時取扱い商品、問い合わせ先を一覧にまとめています。表の後に簡潔な締めの文章を記載します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ブランド | ディセンシア（株式会社DECENCIA、代表取締役：西野英美、ポーラ・オルビスグループ） |
| プレスリリース日時 | 2025年9月22日 10時10分 |
| 店舗名 | @cosme STORE ニュウマン高輪店 |
| オープン日（取扱い開始日） | 2025年9月12日（金） |
| 所在地 | 東京都港区高輪二丁目21番2号 ニュウマン高輪 South 4F |
| オープン記念セット名称 | OPENING SPECIAL KIT |
| オープン記念セット内容 | ディセンシア クリーム（本品 30g） ディセンシア ローション ミニチュア 20mL ディセンシア リンクルO／L コンセントレート ミニチュア 8mL |
| 価格（オープン記念セット） | 6,380円（税込） ※なくなり次第終了 |
| 常時取扱い商品（主なもの） | DECENCIAシリーズ、ディセンシー（DECENCY）シリーズ、アヤナス モイストバリア ミスト |
| 新製品発売日（記載のもの） | ディセンシー ブライトリフト クリーム：2025年1月30日、ディセンシー ブライトリフト ローション：2025年6月26日 |
| トライアルセットの取扱い | 取扱いなし（プレスリリース記載） |
| 取り寄せ対応 | 店舗に在庫のない商品は注文・取り寄せ可 |
| 問い合わせ先（お客さまセンター） | 0120‐714‐115（受付：月～金 10:00～19:00／土 10:00～17:00） |
| 参照URL（製品情報） | https://www.decencia.co.jp/feature/decencia/ https://www.decencia.co.jp/product/decency/ https://www.decencia.co.jp/k079/ |
以上が今回の出店に関する主要な情報の整理です。実際の来店や詳細確認は各店舗の案内や公式サイト、もしくはお客さまセンターの窓口を通じて行うことが案内されています。
