アットホームが賃貸決済にPayPayとd払いを追加

スマートフォン決済（PayPay・d払い）とSMS送信の追加――何が変わるのか

アットホーム株式会社は2025年9月30日13時00分に、賃貸居住用物件の初期費用や家賃をクレジットカードで支払える既存の「クレジットカード決済サービス」に、新たにスマートフォン決済としてPayPay、d払いを導入し、決済用URLをSMSで送信できる機能を追加したことを発表しました。発表文では、消費者・不動産会社双方の利便性向上と不動産取引のキャッシュレス化促進を目的としている点が強調されています。

今回の機能追加は、入居者のメールアドレスが把握できないケースであっても携帯電話番号を通じて迅速に決済案内を送れる点が特徴です。従来のクレジットカード決済に加え、若年層で利用率の高いスマートフォン決済手段を取り入れることで、決済手段の幅を広げ取引機会の拡大を図る意図があります。

導入の背景と市場動向の根拠

プレスリリースでは、近年のキャッシュレス化の進展と、スマートフォン決済の普及状況が今回の対応の背景として説明されています。特に、10代から30代の若年層でPayPayやd払いの利用率が高いことが挙げられています。

引用されたデータはGMOペイメントゲートウェイ株式会社による「決済手段利用意向調査2024」に基づくもので、PayPayを選んだ回答者のうち10代から30代が61.4％、d払いを選んだ回答者のうち10代から30代が49.4％を占めるという年代別構成比が示されています。プレスリリースはこの調査結果を根拠として、スマートフォン決済の導入が若年層対応に有効である点を示しています。

具体的な機能と利用フロー

今回追加された主な機能は二点です。第一に決済手段としてのPayPayとd払いの対応、第二に決済用URLを携帯電話へのSMSで送信できる機能の実装です。これにより、不動産会社は入居者に対し電話番号のみで決済案内を送付し、オンラインで手続きを完結させることが可能になります。

決済方法はオンライン決済として提供され、クレジットカード決済（英語表記にも対応）およびスマートフォン決済（PayPay、d払い）の両方が選択できます。支払いの流れは、不動産会社が案内用の決済URLを生成し、入居者にメールかSMSで送信、受け取った入居者がリンクから決済手段を選び支払いを完了するという一般的なオンライン決済フローです。

SMS送信による案内の利点

SMS送信の導入により、入居者のメールアドレスが不明な場合でも携帯電話番号を用いて決済案内を送ることができます。携帯電話番号は賃貸契約時に比較的把握しやすい情報であり、連絡が取りやすい点で有効です。

SMSは受信確認が取りやすく、メールと比べて開封率が高い傾向があるため、案内が届きにくいケースや決済遅延の防止につながる期待があります。プレスリリースではこの点を通じ、回収業務の効率化やキャンセル率の低下といった不動産会社側のメリットを挙げています。

利用者（消費者）と不動産会社それぞれのメリット

プレスリリースは「消費者メリット」と「不動産会社メリット」を具体的に列挙しています。消費者側では現金を持ち歩く必要の軽減、振込手数料の削減、ポイント付与の恩恵などが明記されており、入居者にとっての利便性向上が強調されています。

不動産会社側では、クレジットカード利用可能店としての訴求による集客力向上、回収業務の負担軽減、キャンセル率の低減、顧客満足度向上による取引拡大といった業務面の効果が挙げられています。これらは業務効率化と営業面の両方に寄与する要素として説明されています。

• 消費者メリット
  • 不動産会社や銀行に出向くことなく手軽に決済可能
  • 多額の現金を持ち歩く必要がない
  • 振込手数料等の負担がない
  • PayPayではPayPayポイント、d払いではdポイントがたまる
• 不動産会社メリット
  • 「クレジットカード利用可能店」をアピールして集客アップ
  • 回収業務の負担を削減
  • キャンセル率の減少
  • 顧客満足度アップによる取引の拡大

サービスの経緯と提供範囲

アットホームの「クレジットカード決済サービス」は2015年3月より不動産会社向けに提供されており、賃貸居住用物件の初期費用や家賃の支払い、オーナー負担のハウスクリーニング費用などを対象にしています。

今回の機能追加により、サービスは従来のクレジットカード決済に加えスマートフォン決済にも対応し、決済手段の選択肢が拡充されました。英語表記対応など海外居住者や外国人入居者にも配慮した仕様となっています。

取扱項目と問い合わせ先・関連情報

サービスで扱う決済対象（取扱費目）は、入居者側と賃貸物件オーナー側で分類されています。入居者側では家賃や管理費、敷金礼金といった初期費用や更新料、入退去にかかる一時費用も含まれます。オーナー側ではハウスクリーニング費用や付帯設備購入費用、原状回復費用が例示されています。

詳細や導入手続き、注意点については公式のサービスページおよび企業のリリース情報を参照する必要があります。プレスリリースは関連リンクとして企業のニュースリリースページとサービスページを案内しています。

オンライン決済 対応手段

クレジットカード決済（英語表記対応）、スマートフォン決済（PayPay、d払い）

入居者が支払える費目（主な例）

家賃、管理費、仲介手数料、礼金、敷金、駐車場賃料、保証料、初回各種保険料、短期賃貸物件利用料、賃貸借契約の更新料、入居・退去に関わる一時費用

賃貸物件オーナーが支払える費目（主な例）

ハウスクリーニング費用、付帯設備購入費用、原状回復費用

発表企業

アットホーム株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役社長：鶴森 康史）

発表日時

2025年9月30日 13時00分

参考調査

GMOペイメントゲートウェイ株式会社「決済手段利用意向調査2024」（よく利用される決済手段Top10年代別構成比 サービスECその他編、複数選択/n=3,121）より引用

関連リンクは以下のとおりです。サービスの詳細情報や導入に関する案内は公式ページで確認できます。

• アットホーム「クレジットカード決済サービス」公式（サービスページ）
• アットホーム ニュースリリース一覧

要点の整理

ここまで本文で触れた情報を表形式で整理します。機能追加のポイント、対象、効果などを一目で確認できます。

以下の表は、今回の発表内容を項目ごとにまとめたものです。リリース情報の全項目を反映しています。

以上はアットホーム株式会社が発表した内容を整理したものであり、発表資料に基づいて機能の内容、対象、メリット、引用データを網羅しています。サービス導入の詳細や手続きについては、公式のサービスページおよびニュースリリースをご確認ください。