羽田で24時間利用可能に　CycleTrip BASEの無人自転車レンタル開始

羽田でいつでも借りられる無人レンタルの全体像

2025年9月上旬に羽田イノベーションシティ内でグランドオープンしたスポーツ自転車レンタル専門店、CycleTrip BASE Hanedaは、24時間利用可能な無人レンタルサービスを導入した。プレスリリースはZuttoRide Sharing株式会社より、発表日時は2025年10月24日 13時43分である。

この無人レンタルサービスは、店舗の開店時間・閉店時間を気にせず早朝や夜間の多摩川サイクリングロードや羽田空港周辺の走行を楽しめることを想定している。導入にあたり対象車種や予約手順、駐輪場の利用方法、料金精算の流れなどが明示されているため、初めて利用する人も流れを把握しやすい構成となっている。

導入の背景と対象車種

CycleTrip BASEは秋葉原店と名古屋店を含め、合計で約300台の車両を有する。高級スポーツ自転車やE-Bikeのレンタルを主に提供するサービスであり、今回の羽田店は地域特性を生かした無人レンタルを実装した点が特徴である。

無人レンタルの対象車種は次の2車種が指定されている。1つは定番のクロスバイクであるGiant Escape R3、もう1つは万能エンデュランスロードのCannondale Synapse3で、どちらも一般的なサイクリング用途に適したモデルとされている。

• 対象車種: Giant Escape R3（クロスバイク）
• 対象車種: Cannondale Synapse3（ロードバイク）

予約から貸出・返却までの具体的な手順

無人レンタルを利用するには、原則として貸出希望日の2日前までにWebフォームで予約を行う必要がある。予約後は在庫確認、決済、車両準備、駐輪場への設置、暗証番号の通知という一連の手続きが行われる。

以下はリリースに明記された手順を詳細に整理したものだ。各段階で必要な手続きや注意点が記載されているため、予約前に確認することが推奨される。

受付時に必要な手続き

受付時の主な手順は次のとおりである。デポジットや写真付き身分証明書の提示が必須となる点に注意が必要だ。

1. 予約後に在庫確認を行う。
2. 在庫が確認された場合、請求書（スクエア決済）を送付する。貸出日の2日前までにデポジット金額1万円とレンタル料金の決済、および写真付き身分証明書の提示が必須となる。デポジットは返却確認後に返金される。
3. 決済確認後、前日に車両の準備を行い、指定の駐輪場へ自転車を設置する。
4. 設置完了後、ワイヤーロックの暗証番号や駐輪場位置などを記載した案内メールを送信する。

注意点として、羽田店に在庫がない場合でも秋葉原店から車両を移動する対応が可能だと明記されている。ただし前日の対応時間を過ぎた場合は24時間レンタルはできないため、余裕をもって予約する必要がある。

貸出時と返却時の流れ

貸出時は駐輪場に設置された車両をワイヤーロックで施錠された状態から解除し、駐輪場内の精算機で駐車料金を支払って出発する流れである。ワイヤーロックの暗証番号はランダムで設定され、メールで案内される。

返却時は利用者自身が駐輪場内の指定場所へ車両を戻し、返却後にCycleTripへ返却場所をメールで報告することで手続きが完了する。駐車料金100円は利用者の負担となる。

貸出の主な手順

駐輪場に設置された車両のワイヤーロック暗証番号解除 → 精算機で精算 → 出発

返却の主な手順

指定場所へ返却 → 返却位置をメールで報告 → デポジット返金処理（条件を満たした場合）

前日または当日のレンタル希望者は、必ず一度店舗へ電話で可否を確認する必要がある点が明記されている。また、レンタル開始日は午前0時を基準とするため、時間計算に注意が必要である。

キャンペーン、店舗情報、運営会社についての詳細

オープン記念のキャンペーンとして、CycleTrip BASE Hanedaでは2025年12月31日まで、1日レンタル限定でレンタル料金が50%OFFとなる特典を実施している。キャンペーン対象や期間は明確に提示されているため、利用を検討する際は期間と適用条件を確認することが重要である。

店舗の基本情報や問い合わせ先もプレスリリースに明記されている。営業時間は9:30–17:30（平日・土日祝）で、完全予約制となっている点が特徴である。

• 店舗名称: CycleTrip BASE Haneda
• 営業時間: 9:30 – 17:30（平日・土日祝）※完全予約制
• 電話番号: 050-5538-2322
• ホームページ: https://cycletrip.jp/haneda/
• E-mail: info_share@cycletrip.jp
• 住所: 〒144-0041 東京都大田区羽田空港１丁目１−４ HANEDA INNOVATION CITY Zone H 2階
• アクセス: 京浜急行電鉄空港線・東京モノレール「天空橋」駅直結 / 羽田空港から電車で1〜4分

運営会社であるZuttoRide Sharing株式会社についても概要が示されている。同社はBtoCサービス「CycleTrip BASE」の運営と、CtoCサービス「CycleTrip」の運営を主な事業としている。

CycleTrip（CtoCサービス）

スポーツ自転車に特化した個人間シェアリングのプラットフォームを提供。

CycleTrip BASE（BtoCサービス）

高級スポーツ自転車・E-Bikeのレンタルサービスを日本最大級の規模で提供。

プレスリリース内には関連リンクやダウンロード可能なプレス素材の案内も含まれており、利用者や報道関係者が追加情報や画像ファイルを取得できる構成となっている。

重要ポイントの整理と要点まとめ

ここまでに示された内容を整理すると、無人レンタルサービスの利用にあたっては事前予約（原則2日前まで）・デポジット1万円・写真付き身分証の提示・駐車料金100円の利用者負担が主要な条件となる。車両は駐輪場に設置され、ワイヤーロックの暗証番号はメールで通知される。

また、羽田店に在庫がない場合の車両移送対応、前日・当日レンタル時の店舗連絡義務、レンタル開始日の基準が午前0時である点など、運用上のルールもしっかり定められている。

上の表は本記事で取り上げた主要事項を整理したものである。無人レンタルサービスは手続き上の条件や時間基準が明確に定められているため、利用を検討する際は予約期限や必要書類、駐車料金負担などの条件を事前に確認したうえで手続きを進めるとよい。