12月1日開始｜BREXAがAIヒアリング『Kikuvi』販売

BREXA TechnologyとKikuviが描く“聞く技術”の連携 — 契約締結と販売開始のポイント

2025年11月28日9時、株式会社BREXA Technology（以下、BREXA Tech）は、株式会社Kikuviとの販売代理店契約締結を公表しました。本リリースはBREXA Techが自社のDX支援サービス「PROTRUDE」の一環として、AIヒアリングエージェント「Kikuvi」を導入・販売するための体制構築を明らかにするものです。販売開始日は2025年12月1日に設定されています。

プレス発表では、契約締結の背景や製品の技術的特長、導入による効果、両社の会社概要や問い合わせ窓口まで、発売に向けた準備と提供体制が網羅的に示されています。この記事では公表された情報を整理し、Kikuviの機能とPROTRUDEとの連携が企業のヒアリング業務に与える意義を分かりやすく解説します。

発表の日時・関係者

公表日時は2025年11月28日9時、販売開始は2025年12月1日です。契約の当事者は株式会社BREXA Technology（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山﨑 高之）と、株式会社Kikuvi（本社：神奈川県鎌倉市、代表取締役：佐藤 拳斗）です。

BREXA TechはPROTRUDEを通じてソリューション提供を行い、KikuviはAIヒアリングエージェントの提供・開発を担います。販売代理店契約により、BREXA TechがKikuviの販売を行う体制が整えられます。

暗黙知を可視化する必要性とKikuviが解決する課題

プレスリリースは、企業が的確な意思決定を行う上で、現場や顧客の暗黙知・定性情報を正しく収集し活用することの重要性を強調しています。市場や顧客行動の変化が短期化する現代において、定量データだけでは差別化が難しく、現場に眠る“言語化されていない知見”を掘り起こすヒアリングの重要性が高まっています。

従来のヒアリングは多くの人手を要し、時間の制約や聞き手のスキルに依存して品質にばらつきが生じることが課題でした。これにより、年間で数百時間規模の稼働ロスや、経営判断に必要な一次情報の取りこぼしが起きていると指摘されています。

現場で発生する具体的な問題点

• ヒアリングに必要な人員と時間が多く、標準化が難しい。
• 聞き手の経験やスキルに依存し、品質にばらつきが出る。
• 収集した定性情報の構造化・分析に多大な工数がかかる。
• 一次情報の取りこぼしが常態化し、意思決定精度が低下する。

Kikuviはこれらの課題に対し、AIによる自動化とスケールアウト構造で対応することを目指しています。定型部分の自動化により工数削減と品質均一化を図り、企業の意思決定に有用な一次情報を効率的に取得できる点が提案の中核です。

AIヒアリングエージェント「Kikuvi」とPROTRUDEの技術的特長

「Kikuvi」は、AI技術とKikuvi社が蓄積してきたヒアリングノウハウを融合したヒアリング特化型のAIエージェントです。24時間365日でヒアリング設計・実施・分析を行い、質問設計から収録・要約・インサイト抽出までをワンストップで自動化します。

BREXA TechのPROTRUDEは戦略立案から設計・開発、運用改善までを一貫して支援するインテグレーション事業であり、Kikuviを組み込むことで現場DXの推進を加速します。両者の連携は、技術提供と現場導入支援の両面を補完し合う形です。

Kikuviの機能と構造

ワンストップ自動化

「質問→収録→要約→インサイト抽出」をAIが自動化し、ヒアリングの定型工程を自律的に処理します。

スケールアウト構造

多拠点・多人数の同時ヒアリングが可能で、暗黙知を網羅的かつ高速に収集できます。

品質の均一化

人に依存しない質問品質を維持し、データのばらつきを低減します。

可視化と分析効率の向上

収集した情報を即時可視化し、分析工数を大幅に削減します。

これらの機能により、企業はヒアリングの運用コストを削減しつつ、意思決定に使える一次情報を安定的に確保することが期待されます。

導入適用分野、両社の立場と体制、メッセージ

Kikuviは製造業や建設業などの現場領域をはじめ、多様な業種での活用を想定しています。ヒアリングから得られる潜在的な知見を組織の資産へ転換することで、生産性向上や意思決定の高度化に寄与します。

プレスリリースには、株式会社Kikuvi代表取締役の佐藤 拳斗氏からのコメントが含まれています。佐藤氏は、BREXA Technologyとの連携によりより多くの顧客へ確かな価値を届けられるという期待を表明し、両社で顧客の利益率向上、コスト最適化、イノベーション促進に努める旨を述べています。

想定される導入効果と運用面の変化

• 年間数百時間規模とされるヒアリング関連の稼働ロス削減。
• 聞き手スキルに依存しない品質の均一化と一次情報の確保。
• 従業員が創造的・戦略的業務へ集中できる環境の実現。
• 意思決定や新規事業開発にかける時間の確保による競争力強化。

BREXA Tech側は、生成AIを含む先端技術とコンサルティング力を活かし、PROTRUDEの提案力とソリューションポートフォリオを強化するとしています。これにより顧客企業の持続的成長とイノベーション創出への貢献を目指します。

会社概要、提供体制、問い合わせ情報と要点まとめ

ここではプレスリリースに記載された両社の会社情報、提供体制、問い合わせ窓口を整理します。Kikuviの設立は2025年6月で、本社は神奈川県鎌倉市、代表は佐藤 拳斗です。事業内容はAI業務ヒアリングエージェント「Kikuvi」の開発・提供です。

BREXA Technologyの本社は東京都千代田区丸の内一丁目8番3号 丸の内トラストタワー本館16・17階、代表取締役社長は山﨑 高之です。PROTRUDEは戦略立案から運用改善までを一貫提供するインテグレーション事業で、国内トップクラスの25,000名超の技術者と4,000社超の支援実績を基盤にサービスを提供しています。

上表は本リリースの主要情報を整理したものです。プレスリリースの内容は、販売代理店契約の締結、2025年12月1日からの販売開始、Kikuviの機能・構造、導入による効果、両社の会社概要と問い合わせ先に関する全ての情報を網羅しています。

この記事では公表された情報を整理・要約して提示しました。各社や製品の詳細、導入に関する具体的な相談は、記載の問い合わせ窓口や公式サイトにて案内されている情報をご参照ください。